كيف تضمن "طريق" راحة الركاب في كل رحلة؟
عندما يتعلق الأمر بخدمة التوصيل، فإن الراحة لا تعني فقط السيارة المكيفة أو المقعد المريح، بل تشمل كل تفاصيل الرحلة، من لحظة الطلب وحتى الوصول.
ولهذا، تضع شركة طريق راحة العميل في مقدمة أولوياتها.
نبدأ باختيار السائقين بعناية، حيث يمر كل منهم بعملية تقييم وتدريب تضمن التعامل اللبق، القيادة الآمنة، والمعرفة الكافية بالمناطق. أما السيارات، فهي تخضع لفحوصات دورية لضمان النظافة والصيانة والسلامة.
كما يوفر التطبيق إمكانية تحديد المسار المفضل، واختيار نوع السيارة (عائلية، اقتصادية، أو خاصة للنساء)، بالإضافة إلى خاصية التقييم بعد الرحلة، التي تساهم في تطوير الخدمة باستمرار.
ولا ننسى فريق الدعم الفني المتواجد على مدار الساعة، الذي يتابع أي ملاحظة أو استفسار من العملاء بسرعة وفعالية.
في "طريق"، نؤمن أن راحة العميل تبدأ بالاهتمام بالتفاصيل الصغيرة، وتنتهي بابتسامة رضا عند الوصول.
